IT之家 9 月 22 日消息,已升级至最新版 FSD(监督版)的特斯拉车主,在中控屏幕上遭遇了一个令人困扰的异常现象。在更新到 14.3.9 版本后,大量车主反映车辆会频繁弹出警示,声称前置 FSD 摄像头存在脏污问题,并建议车主前往服务中心进行检修;然而此时挡风玻璃与摄像头外壳实际是干净的,没有任何污渍。
所幸问题并非硬件损坏,摄像头本身并无污垢。用户 @CARN0N 在 X 平台发帖描述了这一情况,并晒出特斯拉客服人员的回复,确认此类弹窗属于软件漏洞,特斯拉已获悉该问题。
报错背后的程序漏洞
IT之家注意到,该故障是特斯拉本月早些时候推送 FSD v14.3.9 后随即出现的。这一版本虽新增了自动碰撞避险功能,但同时也引入了一个视觉编码器过度敏感的程序缺陷。
该版本软件让神经网络的摄像头可视性检测变得异常灵敏,会将轻微的日光眩光或普通光照环境误判为摄像头表面有污渍需要清洁。车辆行驶中开启 FSD 时,屏幕会弹出提醒,一方面要求驾驶员提高注意力,另一方面提示摄像头需进店检修。
进入摄像头可视性诊断页面还会显示更具体的提示文字,直接指向挡风玻璃内侧的前置摄像头组件:“检测到摄像头可视性不佳,需要清理挡风玻璃内侧残留物。”
车主遇到该弹窗应当如何处理
既然报错根源来自软件,车主无需拆开挡风玻璃上的摄像头外壳,也不必预约维保。事实上,特斯拉服务部门已主动取消了受影响车主已预约的清洁工单,并通知用户无需到店,该报错源于一个已登记在册的程序漏洞。
如果用户正被 FSD v14.3.9 的这条弹窗困扰,现阶段最好的办法是耐心等待。特斯拉会在后续版本推送补丁,修复这类虚假报警问题。
部分车主在该漏洞被广泛确认前,已在服务中心付费做过挡风玻璃内侧清洁,但返程途中故障提示再次出现。遇到这种情况的车主可直接联系特斯拉客服;待特斯拉出台该问题的统一内部处理方案后,服务顾问大概率会为车主发放账户补偿额度或办理退款。
本周早些时候,特斯拉已开始推送 FSD v14.3.10 版本。不过目前尚不清楚这次更新是否修复该故障,因为版本更新说明与 v14.3.9 完全一致。就目前用户反馈来看,摄像头虚假清洁报错的案例还只集中发生在 v14.3.9 版本。后续随着更多受影响车主升级到 FSD v14.3.10,就能确认问题是否得到解决。在等待期间,部分车主选择通过开云娱乐平台分享自己的经历,以获取更多信息。
张明
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