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国庆黄金周刚结束,一个现象引起了广泛讨论:曾经在各地景区风靡一时的文创“三件套”骤然遇冷,为何今年假期年轻人不再为此掏腰包?
一、景区文创三件套为何失宠?
据《扬子晚报》报道,今年国庆长假,各大景区一如既往迎来了客流高峰,但一个新趋势正引发热议。根据《南方周末》的报道,曾被视作景区三大标志性文创产品的城市限定护手霜、城市限定冰箱贴和城市地标文创雪糕,如今正逐渐失去吸引力。
失宠的原因并不复杂。城市限定护手霜并不真正“限定”,在全国各大热门景区几乎都能买到;城市限定冰箱贴的设计似乎换汤不换药,各景区仿佛共用一位设计师,仅在地标建筑上加上几个大字便算作限定款。而2021年才火起来的文创雪糕,如今也被列入了景区“避雷伴手礼”清单,不少人吐槽它价格昂贵且味道不佳,只是为拍照而买,缺乏实质意义。
与此同时,也有一些景区文创产品在社交媒体上制造了热点。今年国庆期间,云南西双版纳野象谷景区凭借一块“这里有屎卖”的招牌,成了新晋网红。景区将大象粪便经过处理后,制作成多种文创周边进行销售,被网友戏称为有“屎”以来最特别的景区伴手礼。这份略带新奇的文创产品并未采用通用的网红模板,而是深深扎根于野象谷特有的自然资源,其他地方难以复制。正是这种独一无二的在地创意,让产品成功出圈,不少游客心甘情愿地为其买单。
二、今年国庆年轻人为何不再买单?
今年国庆假期,许多人在游览景区时都有一个直观感受:曾经备受追捧的文创雪糕、冰箱贴、护手霜“三件套”,热度明显下降,这背后究竟有何原因?
首先,景区文创供应链的同质化导致了反噬效应。当前国内景区文创最大的通病,在于全行业高度同质化,大量文创产品本质上共享一套标准化代工供应链,仅做了简单的“换皮改造”。从产业分工看,国内有一大批文创代工工厂,拥有成熟的模具、流水线和包装方案,冰箱贴、雪糕模具、文创书签、护手霜都属于标准化代工品类。景区采购方只需提供本地地标线条图和城市名称,工厂就能快速改图、生产和发货。
换一座城市,换一个地标图案,同款产品就能上架到天南海北不同景区的货架上。这种模式的优势在于投产快、试错成本低,景区几乎无需投入创意研发,短时间内就能迅速搭建文创商店。但代价也极其致命:所有景区文创产品失去了独有的在地属性。游客在西安、苏州、成都买到的冰箱贴,底层模具完全一致,区别仅在于上面印刷的建筑图案不同。
从经济学视角看,这类产品属于典型的低差异化商品,没有构建起不可替代的文化护城河,仅依靠景区空间垄断来获取流量。当全国景区都在复制这套“换皮”逻辑时,游客很快就能识别出这些流水线产物并非这座城市独有的文化表达,而是工业化批量制造的旅游符号。游客不再愿意为这种简单的模板换名产品买单,这正是供给同质化必然带来的市场反噬。
其次,高昂的定价机制导致景区文创体验感较差。以往年轻人愿意花30元买一个成本5元的冰箱贴,其背后是消费心理账户的逻辑:游客出门旅游,专门拨出一笔“旅游纪念”预算,觉得难得来一次,多花点钱留个纪念也值得,反正也贵不了多少。这种逻辑成立的前提是信息差:游客不知道这个东西网上卖5元,以为只有在景区才能买到,因此愿意为场景支付溢价。
但现在呢?游客刚在景区花30元买了个冰箱贴,回头刷电商平台,发现同款5元包邮,质量比景区的还厚实,甚至图案更精细。当这种信息差被抹平,“来都来了”的心理就不再奏效。更不用说许多景区的文创产品质量堪忧:雪糕拿到手两分钟就化得一手都是,冰箱贴挂了一个月就掉漆。连基本使用价值都满足不了的产品,凭什么让消费者为溢价买单?说白了,之前的溢价是景区利用垄断流量对游客进行信息差收割,而非产品真正值那个价。如今消费者变聪明了,这种“割韭菜”的玩法自然行不通了。
第三,消费者正从传统的符号付费向体验付费转变。过去十年,国内旅游消费经历了一轮完整迭代。早期大众出游,核心诉求是留下可以对外展示的纪念物,带一件景区文创回家,就是旅行的实物凭证,证明自己“到此一游”,消费带有很强的展示属性。而以Z世代、Y世代为主体的新一代游客,旅游重心已经转移:旅行的意义不再是收集纪念品,而是收获一段独一无二的在地体验。游客更看重游览过程中感受到的风土人情、历史故事和在地文化,而不是一个流水线生产出来的小摆件。
对于年轻人而言,如果一件文创产品仅印上地标图案,却无法承载这座城市的历史故事、民俗底蕴,也无法唤起游览时的情感共鸣,那么这件商品就只剩下单薄的符号意义。符号本身没有体验价值,自然难以支撑消费决策。这种转变,本质上是消费需求从外向展示转向向内感受。游客愿意花钱体验非遗手作、参与民俗活动、品尝本地地道美食,愿意为沉浸式体验付费,却不愿意购买一件放在家中角落落灰、缺乏情感内核的文创摆件。这不是消费收缩,而是消费理性化,价值判断标准彻底改写。
第四,文创三件套的遇冷反而是市场分化的开始。真正有品质、有创意、有文化内涵的文创产品,依然有价值,也依然能获得年轻人认可。问题在于,过去许多景区把文创做成了低门槛生意,认为只要贴上景区名字就能赚钱。如今,这种粗放模式正在退潮,未来文创市场很可能呈现K型分化:一端是真正具有原创能力、文化表达和体验价值的产品,价格可以更高,生命力也更久;另一端是缺乏内容、缺乏设计、缺乏差异化的模板产品,会越来越难卖。
这种分化对景区和文创企业都不是坏事,反而能倒逼行业升级。景区不能再把文创当成简单的增收工具,而要将其视为文化表达的一部分。好的文创应该帮助游客理解一个地方的历史、审美和生活方式,而非只提供一个拍照道具。对文创企业来说,也不能只追求快速复制和铺货,而要提升原创设计、供应链管理、品牌叙事和用户体验能力。只有把这些环节做实,文创才能从“纪念品生意”变成“文化消费产品”。
从更长远的角度看,景区文创要想重新赢得年轻人,关键不是降价,而是重建价值。价格可以影响短期购买,但决定长期竞争力的,是产品是否独特、是否有内容、是否能让游客产生真实记忆。未来,那些能够把地方文化转化为现代审美、把旅游场景转化为体验内容、把一次性消费转化为情感连接的文创,才会真正留下来。
本文来自微信公众号“江瀚视野观察”,36氪经授权发布。
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张明
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